Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Cashback Finance

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Cashback Finance - Thomas Schäfer Finanzberatung- (nachfolgend „Cashback Finance“, „wir“ oder „uns“) und den Nutzern unserer Angebote, insbesondere:

  • der Website www.cashbackfinance.de,

  • der „Mein Cashback“-App,

  • unserer KI-gestützten Online-Beratung,

  • sowie sämtlichen Beratungs- und Vermittlungsleistungen (z. B. zu Versicherungen, Finanzierungen, Geldanlagen, Energie, Telekommunikation, Reisen, u. v. m.).

Mit der Nutzung unserer Dienste erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungen von Cashback Finance

2.1. Beratungs- und Vermittlungsleistungen

Cashback Finance bietet eine hybride Finanzberatung, bestehend aus:

  • einer digitalen Vorqualifikation per KI-Chat,

  • einer persönlichen Beratung (telefonisch oder digital),

  • der Vermittlung von Finanzdienstleistungen, Energieverträgen, Telekommunikationsangeboten, Reisen etc.

2.2. Kein Produktanbieter, sondern Vermittler

Wir selbst sind kein Anbieter von Versicherungen, Finanzprodukten, Stromverträgen oder Reisen, sondern treten als unabhängiger Vermittler auf.

2.3. Provisionsmodell & Cashback

Wir erhalten im Erfolgsfall Provisionen von den jeweiligen Produktpartnern (z. B. FondsFinanz, Prohyp, Procheck24, 1:1, Check24)). Einen Teil dieser Provision (typischerweise 20 %) geben wir als Cashback an unsere Kunden weiter.

Die Höhe des Cashbacks wird transparent im Kundenkonto angezeigt. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Höhe besteht nicht.

3. Kundenkonto

3.1. Registrierung

Kunden können über unsere Website oder App ein kostenloses Kundenkonto erstellen. Dieses dient der:

  • Übersicht über vermittelten Verträge,

  • Anzeige der erzielten Cashback-Beträge,

  • Kommunikation mit unserem Team.

3.2. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Bei Änderungen sind die Daten im Konto zu aktualisieren.

4. Cashback-Auszahlung

4.1. Voraussetzungen

Eine Auszahlung von Cashback erfolgt nur bei folgenden Voraussetzungen:

  • Vermittlung eines Produkts über Cashback Finance

  • Erfolgreiche Vergütung durch den jeweiligen Anbieter an uns

  • Identität und Kontoverbindung des Kunden sind bestätigt

  • Keine Stornierung des Produkts oder Widerruf durch den Kunden

4.2. Art und Zeitpunkt der Auszahlung

Die Auszahlung erfolgt in der Regel:

  • monatlich, nachdem die Provision gutgeschrieben wurde,

  • auf ein vom Kunden benanntes Bankkonto,

  • ab einem Mindestbetrag von 10 €, kleinere Beträge können gesammelt werden.

4.3. Keine Garantie

Da die Höhe und Zahlung der Provisionen von Dritten abhängt, können wir keine Garantie für eine Auszahlung in bestimmter Höhe oder Frist geben.

5. Kosten

Die Nutzung von Cashback Finance ist für Kunden kostenfrei. Es fallen keine Beratungsgebühren, Abschlusskosten oder versteckte Kosten an.

Wir finanzieren uns ausschließlich durch die erhaltenen Vermittlungsprovisionen der Partnerunternehmen.

6. Digitale Kommunikation & KI-Beratung

6.1. Chatbasierte Beratung

Unsere KI-gestützte Beratung (z. B. via Tidio oder App-Chat) dient der ersten Vorqualifikation. Die Inhalte basieren auf öffentlich zugänglichen Informationen sowie trainierten Wissensmodellen. Diese lernt mit jeder Interaktion dazu und wird durch uns stetig weiterentwickelt.

6.2. Kein Ersatz für persönliche Beratung

Die digitale Beratung ersetzt nicht die persönliche, auf Einzelfälle abgestimmte Beratung durch einen unserer Berater. Ein Angebot oder Abschluss erfolgt erst nach individueller Prüfung, durch einen qualifizierten Spezialisten.

6.3. Datenverwendung

Chatverläufe und Formularangaben werden gespeichert, um das Beratungsangebot zu verbessern und eine reibungslose Abwicklung zu ermöglichen. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

7. Vertragsverhältnisse mit Dritten

Alle Verträge über Versicherungen, Finanzierungen, Energieprodukte, Konten, Reisen usw. werden direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter geschlossen. Cashback Finance ist weder Vertragspartner noch haftet es für deren Leistungen.

8. Widerrufsrecht

Da die Verträge mit den Produktpartnern geschlossen werden, gilt das Widerrufsrecht gemäß den jeweiligen Vertragsbedingungen des Anbieters.

Bei Beratungsverträgen über Cashback Finance gelten die gesetzlichen Widerrufsfristen für Fernabsatzverträge (§ 355 BGB).

9. Haftung

Cashback Finance haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für Schäden, die durch Partnerunternehmen entstehen, haften wir nicht.

10. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der geltenden DSGVO verarbeitet. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Für bereits vermittelte Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Vermittlung gültigen AGB.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz von Cashback Finance in 53757 Sankt Augustin.

13. Kontakt

 

Cashback Finance – Thomas Schäfer Finanzberatung
Höldersteg 9b
53757 Sankt Augustin
E-Mail: [email protected]