Datenschutzerklärung nach Art. 13 DSGVO

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Cashback Finance -Thomas Schäfer Finanzberatung-
Höldersteg 9b, 53757 Sankt Augustin
[email protected]

2. Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur:

• Durchführung und Optimierung der Website

• Kontaktaufnahme und Beratung (via Formular, E-Mail oder Chat)

• Automatisierten Vorqualifikation über den Chatbot (Tidio + GPT-Integration)

• Kundenbetreuung, Angebotsstellung und Cashback-Berechnung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.

3. Datenkategorien

Wir verarbeiten z. B.:

• Name, E-Mail, Telefonnummer (Kontaktformular)

• Vertragswerte (z. B. beim Rechner)

• IP-Adresse, Browserdaten (technisch notwendig)

• Chatverlauf (Tidio, GPT-API-Anbindung)

4. Verwendung von HubSpot

Diese Website nutzt HubSpot zur Erfassung und Verwaltung von Kontakten und Leads. Dabei werden Daten in unserem Auftrag verarbeitet.
Anbieter: HubSpot, Inc., USA
Es liegt ein DSGVO-konformer AV-Vertrag (inkl. Standardvertragsklauseln) vor.

5. Verwendung von Tidio (Chat)

Zur Kundenkommunikation verwenden wir Tidio (Tidio LLC).
Der Chat dient der automatisierten Beantwortung häufig gestellter Fragen und zur Vorqualifikation.

Daten, die du im Chat eingibst, werden gespeichert und ggf. zur Kontaktaufnahme durch Cashback Finance verwendet.

6. Verwendung von OpenAI / GPT-Technologie

Im Rahmen des Chats kommt auch eine GPT-gestützte Lösung (OpenAI) zum Einsatz.
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis deiner freiwilligen Angaben und dient der Beratung. Wir achten darauf, keine sensiblen personenbezogenen Daten zu übermitteln.

7. Rechte der Nutzer

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Kontakt: [email protected]

8. Cookies & Tracking

Diese Website verwendet Cookies nur mit deiner Einwilligung. Du kannst diese jederzeit im Cookie-Banner anpassen.

9. Drittanbieter & Übermittlung in Drittländer

Datenübertragungen an Anbieter wie HubSpot oder OpenAI (USA) erfolgen nur bei Vorliegen geeigneter Garantien (z. B. SCCs – Standardvertragsklauseln).

10. Änderung der Datenschutzinformationen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, z. B. bei neuen Tools oder rechtlichen Änderungen.